Từ chuột sang trâu
15.01.2009 12:50
Kính gửi: khách hàng thân thương, Tôi có thói quen viết thư cho người thân, cho bạn bè, cho khách hàng vào dịp đầu năm và cuối năm. Và năm nay, năm Mậu Tý sắp qua, năm Kỷ Sửu đang đến, trong tiết trời xe lạnh của cuối đông, tôi an toạ tại nơi yên tĩnh, giữ hơi thở ra vào đều đặn, hít vào tâm trí nghĩ đến bao nhiêu gương mặt của khách hàng yêu mến, thở ra nghĩ đến những mỏi mệt và vất vả của khách hàng tan biến theo. Giữ chánh niệm trong từng phím gõ và đem Tâm về với thân để tạo năng lượng của sự thật thà và tình yêu thương rộng mở. Tôi chúc cho khách hàng an lạc và vượt qua cơn khủng hoảng kinh tế này, năm nay tôi chọn chủ đề “Từ chuột sang trâu” để viết lá thư chia sẻ cuối năm gửi đến những khách hàng thay cho sự hiện diện của tôi và lời cám ơn chân thành từ công ty Cổ Phần Titan.
Năm chuột đã qua Đầu năm 2008 ( năm Mậu Tý) tôi có viết bài về “Năm Mậu Tý lành hay dữ”, trong bài viết này tôi dựa vào các yếu tố Âm dương, Ngũ hành, thiên can Mậu và địa chi Tý để nói về những biến cố sẽ xảy ra trong năm này. Hôm nay ngồi lại tôi kiểm tra thì thấy hoàn toàn chính xác. Các biến cố từ thiên tai, kinh tế, xã hội, chính trị và đặc biệt những ảnh hưởng trực tiếp, gián tiếp đến Doanh nghiệp. Một năm đúng như tên gọi của nó- năm Chuột Ông bà ta ngày xưa có câu “ Cháy nhà lòi mặt chuột”, Năm Tý này có quá nhiều loài chuột, từ sự lòi mặt chuột của Bernard Madoff nhà ảo thuật tài chính này làm biến mất 50 tỷ USD đã làm bao nhiêu Doanh nhân khác phải nhảy lầu, lao đầu vào xe lửa, cho đến một con chuột Vedan nhảy ra từ đống bùn đen hôi thối, sau khi uống cạn nước xanh của sông Thị Vải và thải ra hàng đống phân hôi thối đầy ô nhiểm đến nỗi con cá, con bọ cũng chết chứ nói chi con chuột, cuối cùng nhảy lên bờ bị tóm cổ. Trong đó đáng kể hơn là con chuột sữa Melanium đã chuôi vào bao nhiêu cơ thể em bé trên toàn thế giới này. Năm dương hỏa của mậu tý đã làm cháy biết bao nhiêu công ty, bao nhiêu căn nhà và lòi ra rất nhiều loại chuột, từ chuột bé, chuột đại, chuột chắc, chuột cống, chuột xạ nhiều đến thế, tất cả đều phơi mặt, đều lòi ra phơi bày sau bao ngày chui rúc trong hang ổ. Năm Trâu đã đến: Chưa có một con vật nào xuất hiện nhiều trong thi ca hay văn học như con Trâu, đến nỗi khi nói điều gì tồi tệ họ cũng tránh đụng đến hình ảnh con vật thân thương này, người ta nói “ngu như bò” chứ không nghe nói “ngu như trâu”. Liệu bức tranh toàn cầu năm 2009 mang hình ảnh con Trâu không? ảnh hưởng suy thoái kinh tế sẽ nhấn chìm biết bao doanh nghiệp xuống đám ruộng, và một năm tới các doanh nghiệp, doanh nhân phải “cày” trong 2009 này. Đây là lúc các Doanh nghiệp Việt Nam phải đoàn kết hơn bao giờ hết, phải chia sẻ yêu thương hơn bao giờ hết. Như câu chuyện tôi kể dưới đây “ Một đàn trâu gồm 10 con, lúc nào cũng quay quần chia sẻ với nhau, từng cộng cỏ, thức ăn. Cả đàn đi đâu cũng có nhau, tạo thành một đàn hùng mạnh, oai hùng với những cặp sừng nhọn hoắc. Nhà cọp rình mãi để vồ ăn thịt nhưng không thể làm gì được. Đến một hôm, sau một mùa mưa, các luống cỏ mọc lên xanh mướt, một anh trâu đực suy nghĩ mình phải dậy sớm và lén đi một mình ăn những mản cỏ xanh kia. Khi phát hiện cả bầy không đồng tình và cho rằng ăn hổn, từ đó có sự tranh giành và mặc ai náy ăn riêng. Cọp được cơ hội vồ lấy từng con một”. Năm Kỷ Sửu có can kỷ thuộc thổ, chi sửu cũng thuộc thổ, tức là có sự chan hoà giữa Thiên (trời) và Địa (đất), điều đó cũng là điều lành cho năm 2009, ít thiên tai hơn so với 2008. Năm Kỷ Sửu cũng là năm thuận lợi cho người mệnh hoả và tốt cho người mệnh thổ. Những ngành nghề thuộc hành Hoả và thổ năm nay cũng gặm được cỏ xanh nhưng coi chừng có sâu bọ. Cùng tắc biến, biến tắc thông Từ các báo cáo của Bộ kế hoạch đầu tư , phòng Công nghiệp Việt nam (VCCI) hàng ngàn doanh nghiệp đang lâm vào tình trạng không có khả năng duy trì và tiếp tục hoạt động, các báo thì dùng từ “phá sản, giải thể”, tôi cho rằng không phù hợp. Như khi ta thấy một doanh nghiệp không còn hoạt động ta cho đó là doanh nghiệp đã chết, hay khi thấy một bông hoa rụng xuống ta nói rằng hoa chết, một đám mây tan đi ta cho đó là mây chết. Nhưng nó chẳng chết đâu cả nó chỉ chuyển từ dạng hoa sang dạng rác thành mùn giúp cho cây xanh tốt, ra hoa. Chuyển từ dạng mây sang dạng nước có trong tách trà đang cầm trên tay. Chúng ta thường hay thích thành công, sợ thất bại, nhưng thành công và thất bại làm ra nhau, đẹp và xấu làm ra nhau, không có rác thì không có hoa, không có thất bại thì không có thành công. Chúng ta yêu sự sống và ghét sự chết, nhưng sự chết xảy ra trong từng giây phút để làm cho sự sống có mặt. Nếu chúng ta có sự vô phân biệt trí thì đẹp xấu không còn tranh giành, biển sanh tử không còn trổi dậy. Nỗi lo sợ của Doanh nhân không còn nữa, chúng ta có thể vui với vợ, chơi với con và cỡi lên lưng trâu mà thẳng tiến. Chân thắng và chân ga Hẳn trong các doanh nhân ai cũng đã từng chạy xe hơi, lái xe hơi. Lúc cần tăng tốc, vượt lên phía trước, qua mặt các xe khác thì nhấn chân ga, còn khi nào dừng lại, giảm tốc độ thì đạp chân thắng. Nhưng tôi hỏi anh bạn “ chân thắng và chân ga, chân nào quan trọng hơn?” thì không trả lời được. Không ai chạy xe mà không có chân thắng, mà không ai chạy xe không có chân ga, chân thắng và chân ga phải luôn tồn tại song hành. Khi chạy càng nhanh, quay cua càng gấp thì chân thắng phải vững. Nếu chân thắng đại diện cho sự tăng trưởng doanh số, lợi nhuận của doanh nghiệp thì chân ga đại diện cho văn hoá doanh nghiệp. Có rất nhiều doanh nghiệp chạy rất nhanh nhưng khi có chướng ngại hay ổ gà là lăn đùng ra, những ổ gà, những viên đá rất nhỏ có khi làm doanh nghiệp chấn thương sọ não hay mất mạng. Những chuyện thường ngày như chuyện bứng cây bàng biển công cộng về trồng trong resort riêng của mình, bỏ tiền ra để lên tận Tây Nguyên lùng xục cho được các ngôi nhà rông, mua hẳn một con gấu để về làm tiệc liên hoan cho công ty. Những câu chuyện như thế mang hình ảnh đáng buồn về văn hoá doanh nghiệp, văn hoá doanh nhân tại Việt Nam. Trong thuyết nhu cầu của Maslow có năm tầng và mở rộng ra 3 tầng: tầng Cognitive: nhu cầu về nhận thức, hiểu biết, tầng Aesthetic: nhu cầu về thẩm mỹ - có sự yên bình, ham muốn hiểu biết về những gì thuộc nội tại, tầng Self-transcendence: nhu cầu về tự tôn bản ngã - một trạng thái siêu vị kỷ hướng đến trực giác siêu nhiên, lòng vị tha, hòa hợp bác ái (theo Wikipedia). Riêng tôi đề xuất một tầng nữa là tầng tự do thoát khỏi mọi thụ hưởng như thái tử Tất Đạt Đa hay vua Trần Nhân Tông đã làm được. Phát triển bền vững Suy cho cùng không có cái gì mà lấy đi khi ta không tạo ra nó, từ bất động sản, tự nhiên, dầu khí…Trong chuỗi phát triển của doanh nghiệp Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung gặp rất nhiều xung đột, từ xung đột văn hoá, xung đột các giá trị, xung đột ngôn ngữ, và ngày càng các doanh nghiệp phải nghĩ đến việc phát triển bền vững. Các doanh nghiệp cần định vị lại thương hiệu của mình bằng những khác biệt mà họ tạo được cho cuộc sống, bằng những thành tựu tiếp thị gần gũi với giá trị và nếp sống của khách hàng, và bằng lề lối kinh doanh cẩn trọng và có trách nhiệm đối với cộng đồng. Lý thuyết quản trị kinh doanh có thể đem lại hiệu quả là làm tăng doanh số, nhưng người lãnh đạo thật sự tài năng sẽ quyết định chiếc thang doanh số ấy có đang tựa vào đúng bức tường cần thiết hay không. Bức tường nên dựa vào phải là cộng đồng và người tiêu dùng. Trong khi đó, hầu hết doanh nghiệp hiện nay đều nhấn mạnh đến hiệu quả kinh doanh ngắn hạn của mình mà không cần biết những lợi nhuận ngắn hạn này sẽ xóa sổ lợi ích dài hạn của toàn thể cộng đồng. Các thương hiệu hàng đầu như Cocacola ở bang Kerala (Ấn Độ) phải đóng cửa vĩnh viễn khi họ đánh đổi 2,6 lít nước để sản xuất ra 1 lít Coca-Cola, và tập đoàn này đã sử dụng 278 tỉ lít nước hằng năm, tương đương với số lượng nước sạch đủ dùng cho toàn thế giới trong vòng 10 ngày, để sản xuất ra nước ngọt bán cho giới thượng lưu nhà giàu. Trong khi đó theo báo cáo của Unicef thì phụ nữ và trẻ em châu Phi phải bỏ ra 40 tỉ giờ hằng năm để tìm kiếm nước sạch. Chúng ta không vội mừng và vỗ tay hoan hô hay bị ru ngủ từ các chương trình xã hội hay khẩu hiệu mỹ miều của các tập đoàn để lấp liếm sự phá hoại môi trường khủng khiếp của họ như: “The power of human energy” (của Chevron) hay “A growing alternative” (của BP) hay Cùng Honda giữ mãi màu xanh Việt Nam (của Honda). Để thật sự là bền vững, các công ty cần phải triệt để cân nhắc lại khái niệm kinh doanh của mình, từ thói quen khai thác cạn kiệt sang ý thức tái sinh trạng thái nguồn nguyên vật liệu, và cuối cùng là trả lại nguyên trạng như ban đầu. Chia sẻ toàn cầu Thương hiệu Công ty cổ phần Titan không phải của riêng tôi hay của riêng một bất kì ai, nó là một mắc xích nhỏ trong mắc xích tạo dựng giá trị cho cộng đồng Bà Rịa Vũng Tàu nói riêng và thế giới nói chung. Hay thương hiệu công ty của quý vị, sản phẩm của quý vị cũng nằm trong chuỗi giá trị đó. Khó khăn của quý vị, thành công của quý vị cũng là khó khăn và thành công của Titan. Trách nhiệm của quý vị, cũng là trách nhiệm của tôi. Quan hệ của công ty và khách hàng là quan hệ tương tức, không có công ty thì không có khách hàng và ngược lại. Đây là cái nhìn vô phân biệt trí, cái nhìn tân tiến để tiến tới một cộng đồng kinh doanh tốt, một môi trường kinh doanh tốt và đó cũng là mục tiêu tiến tới xã hội hạnh phúc, an lạc. Phạm Đình Phong President/Ceo
Admin |